Introducción
Se han llevado a cabo diferentes estudios e investigaciones que, con diferentes enfoques, han explorado la relación entre la Inteligencia Emocional Percibida (IEP) y el síndrome de Burnout (SB), para diferentes colectivos y/o sectores (trabajadores sociales, trabajadores y trabajadoras de enfermería, docentes de diferentes niveles educativos, etc.). Dichas investigaciones se han dirigido preferentemente a profesiones que siempre se han asociado con un fuerte desgaste psíquico y elevadas tasas de trabajadores con síndrome de Burnout.
En cambio, otros sectores y en concreto, la población de empleados de la Administración Pública, han sido estudiados con mucha menos profusión, debido, supuestamente, a no presentar condiciones tan estresantes como los colectivos anteriormente citados. Se pretende pues, con la presente investigación, demostrar la posible correlación inversa existente entre la Inteligencia Emocional Percibida y el síndrome de Burnout en una muestra de trabajadores de la Administración Pública (Administración General del Estado AGE).
Hipótesis
- H1: Relación entre IEP y SB:
- H1Nula: No existe relación entre los valores de IEP y SB;
- H1Alternativa: Existe correlación inversa entre los valores de IEP y SB (a mayor valores de IEP, menores de SB).
- H2: Relación entre determinadas variables sociodemográficas y el SB:
- H2Nula: No existe relación entre determinados valores sociodemográficos (edad, experiencia, género, etc.) y los valores obtenidos de SB;
- H2Alternativa: Existe correlación o relación entre determinados valores sociodemográficos y los valores de SB.
Metodología
Se trata de un estudio cuantitativo (cuantificar la recopilación y el análisis de datos obtenidos mediante uso de determinadas herramientas de investigación –en este caso, el TMMS-24, para medir la IEP, y el NTP 732, para determinar el SB, así como otras variables sociodemográficas–), de corte transversal (estudio observacional que analiza datos de determinadas variables, para una muestra determinada, en un periodo de tiempo acotado) y de tipo descriptivo (medir la presencia, características o distribución de un fenómeno dentro de la muestra analizada).
Instrumentos
Los instrumentos que se utilizarán son:
- TMMS-24. Escala de inteligencia emocional percibida (Fernández-Berrocal et al., 2004);
- NTP 732: Síndrome de estar quemado por el trabajo “Burnout” (III): Instrumento de medición (Esteve et al., 2007).
Son dos cuestionarios contrastados y diseñados para medir las variables que se pretenden medir en esta investigación.
Se realizará una prueba de normalidad para la toma de decisiones sobre el uso de herramientas paramétricas o no paramétricas.
Procedimiento
Para la recogida de datos, se pretende diseñar una encuesta online (mediante uso de Google Forms), compuesta, fundamentalmente, por cuatro apartados:
- Consentimiento informado;
- Preguntas relacionadas con los datos sociodemográficos de los participantes;
- Los 24 ítems de la TMMS-24, para determinar la IEP;
- Los 15 ítems de la MBI (NTP 732), para determinar el SB.
Dicha encuesta será enviada a los diferentes participantes, por email o WhatsApp, que conformarán la muestra de estudio.
